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¿Cuál es la calificación general que le daría a nuestra empresa?

¿Cuál es el principal factor que motivó su respuesta?

Atención al cliente

MaloRegularBuenoMuy buenoExcelente
Amabilidad
Buena disposición para atender
Capacitación

¿Diría que los plazos pactados fueron cumplidos?

SiNo
Tiempos de entrega de presupuestos
Tiempos de entrega de facturas
Tiempos de entrega de equipos
Tiempos de espera en dar respuesta a cuestiones varios

¿Está conforme con su...?

MaloRegularBuenoMuy BuenoExcelente
Diseño
Durabilidad
Calidad
Precio
Si otra, por favor, precisar:

¿Hay algún otro producto que le gustaría que ofreciéramos?¿Cuál?


¿Recibió alguna capacitación con anterioridad?

De recibir alguna capacitación... ¿De qué equipo fue?

¿Cómo calificaría nuestras capacitaciones?

¿De qué equipos le gustaría recibir capacitaciones?


¿Cuál diría que es la principal causa para que un cliente desista de la compra?

Si otra, por favor, precisar:

¿Qué aspecto de nuestros productos diría que es el principal aliciente para que un cliente compre?

Si otra, por favor, precisar:

¿Cuál es el porcentaje de aceptación de nuestros productos en sus clientes?

¿A quién está dirigida su oferta?

Si otra, por favor, precisar:

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